全社員に生成AIを配って業務時間は大きく減ったのに、売り上げも利益も伸びない。日本企業がAI導入で陥るこの逆説の根には、IT人材の偏在と、浮いた時間を顧客価値へ振り向けられない組織の問題がある。山口…