カスハラ対策 線引きに迷う現場

GMO熊谷代表《伝説の謝罪会見》で"惜しかった"3つのポイント 誠意が｢伝わらない謝罪｣と伝わる謝罪には決定的な差が | ライフ | 東洋経済オンライン

GMOインターネットグループの謝罪会見は､涙ながらに｢インターネット｣への思いなどを熱弁する熊谷正寿代表の姿が印象的でした。しかし細部には､見逃せない"惜しい点"も……。印象設計のプロが､その中身を…

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