随着线上投保逐渐普及,互联网保险平台需要解决的问题更加具体,如何帮助消费者选择适合的产品,如何降低保险公司的获客和服务成本,如何让投保时承诺的保障在理赔环节得到兑现等问题都需要得到回应。