उड़ान भरने के करीब 50 मिनट बाद और 36,000 फीट की ऊंचाई पर उड़ते समय पायलट और को-पायलट को पता चला कि इंजन 1 में तेल की मात्रा तेजी से कम हो रही है. ऐसे में उन्होंने वापस लौटने का फैसला लिया.