「モノからコトへ」という潮流が叫ばれて久しい今も、「コト消費」は具体的定義を持たないまま、マーケティング業界で独特の存在感を放ち続けています。なぜ曖昧なまま受け入れられ、時代の変化を説明する枠組みに…