Quem tem um celular usado parado em casa agora pode ter uma nova opção para fazer a troca presencialmente. A Trocafone, empresa especializada na compra e venda de smartphones e notebooks seminovos, inaugurou em agosto um quiosque no Shopping Taboão, na Grande São Paulo, ampliando a presença física da marca. O espaço permite que consumidores levem seus próprios aparelhos para avaliação e utilizem o valor oferecido como parte do pagamento de outro celular. A iniciativa faz parte do serviço Troca Fácil e busca simplificar o processo de substituição de um smartphone antigo por outro dispositivo. Veja as melhores promoções de hoje no WhatsApp do CT Ofertas O principal destaque do novo quiosque é justamente a possibilidade de levar um smartphone usado para avaliação presencial. Depois da análise, o consumidor recebe um valor pelo aparelho e pode utilizá-lo na compra de outro dispositivo disponível na Trocafone. “Com o Troca Fácil, o cliente pode avaliar seu aparelho usado e utilizar esse valor no ato da compra de outro dispositivo. É uma forma de tornar a jornada de troca mais simples e conveniente”, explica Flavio Peres, CEO da Trocafone. Além da avaliação, o consumidor pode conferir presencialmente os smartphones seminovos disponíveis no catálogo da empresa. Na loja online, os aparelhos são classificados como excelente, muito bom, bom e outlet. No quiosque, é possível observar pessoalmente o estado de conservação antes de tomar uma decisão. Quiosque também vende celulares seminovos A nova unidade não funciona apenas como ponto para entregar aparelhos usados. O consumidor também pode conhecer os modelos de smartphones seminovos da Trocafone, comparar opções e tirar dúvidas com a equipe. Segundo Peres, a ideia é combinar a praticidade da operação digital com a possibilidade de atendimento presencial. “O quiosque complementa nossa operação digital ao permitir que o consumidor conheça o aparelho, compare opções e tire dúvidas presencialmente. A proposta é reunir a conveniência do ambiente online com a proximidade do atendimento físico”, afirma o executivo. A unidade conta com profissionais capacitados para orientar os clientes e, nos próximos meses, também deve ampliar a oferta para acessórios e serviços, incluindo aplicação de películas. Outro serviço planejado para o espaço é o recebimento de aparelhos para reparo. Os consertos não serão realizados no próprio quiosque: os dispositivos entregues pelos clientes serão encaminhados para o centro especializado da Trocafone, onde passarão pelo processo de manutenção. Depois da conclusão do serviço, o consumidor poderá retirar o aparelho novamente no quiosque. A operação segue o modelo já utilizado pela empresa por meio do ReparoFone, mas amplia as possibilidades oferecidas ao cliente no mesmo espaço físico. Dessa forma, o quiosque passa a concentrar diferentes etapas relacionadas ao ciclo de vida dos smartphones: compra de aparelhos usados, aquisição de seminovos, acessórios e encaminhamento para reparos. Por enquanto, a empresa não informou se pretende levar o formato para outros shoppings ou cidades. {{WHATSAPP_CHANNEL}}

Quem tem um celular usado parado em casa agora pode ter uma nova op o para fazer a troca presencialmente. A Trocafone, empresa especializada na compra e venda de smartphones e notebooks seminovos, inaugurou em agosto um quiosque no Shopping Tabo o, na Grande S o Paulo, ampliando a presen a f sica da marca. O espa o permite que consumidores levem seus pr prios aparelhos para avalia o e utilizem o valor oferecido como parte do pagamento de outro celular. A iniciativa faz parte do servi o Troca F cil e busca simplificar o processo de substitui o de um smartphone antigo por outro dispositivo. Veja as melhores promo es de hoje no WhatsApp do CT Ofertas O principal destaque do novo quiosque justamente a possibilidade de levar um smartphone usado para avalia o presencial. Depois da an lise, o consumidor recebe um valor pelo aparelho e pode utiliz -lo na compra de outro dispositivo dispon vel na Trocafone. “Com o Troca F cil, o cliente pode avaliar seu aparelho usado e utilizar esse valor no ato da compra de outro dispositivo. uma forma de tornar a jornada de troca mais simples e conveniente”, explica Flavio Peres, CEO da Trocafone. Al m da avalia o, o consumidor pode conferir presencialmente os smartphones seminovos dispon veis no cat logo da empresa. Na loja online, os aparelhos s o classificados como excelente, muito bom, bom e outlet. No quiosque, poss vel observar pessoalmente o estado de conserva o antes de tomar uma decis o. Quiosque tamb m vende celulares seminovos A nova unidade n o funciona apenas como ponto para entregar aparelhos usados. O consumidor tamb m pode conhecer os modelos de smartphones seminovos da Trocafone, comparar op es e tirar d vidas com a equipe. Segundo Peres, a ideia combinar a praticidade da opera o digital com a possibilidade de atendimento presencial. “O quiosque complementa nossa opera o digital ao permitir que o consumidor conhe a o aparelho, compare op es e tire d vidas presencialmente. A proposta reunir a conveni ncia do ambiente online com a proximidade do atendimento f sico”, afirma o executivo. A unidade conta com profissionais capacitados para orientar os clientes e, nos pr ximos meses, tamb m deve ampliar a oferta para acess rios e servi os, incluindo aplica o de pel culas. Outro servi o planejado para o espa o o recebimento de aparelhos para reparo. Os consertos n o ser o realizados no pr prio quiosque: os dispositivos entregues pelos clientes ser o encaminhados para o centro especializado da Trocafone, onde passar o pelo processo de manuten o. Depois da conclus o do servi o, o consumidor poder retirar o aparelho novamente no quiosque. A opera o segue o modelo j utilizado pela empresa por meio do ReparoFone, mas amplia as possibilidades oferecidas ao cliente no mesmo espa o f sico. Dessa forma, o quiosque passa a concentrar diferentes etapas relacionadas ao ciclo de vida dos smartphones: compra de aparelhos usados, aquisi o de seminovos, acess rios e encaminhamento para reparos. Por enquanto, a empresa n o informou se pretende levar o formato para outros shoppings ou cidades. {{WHATSAPP_CHANNEL}}