SaaSに代わりAIエージェント支える“AaaS”が台頭／議事録作成AIは「意思決定支援」へ進化／生成AIの顧客満足度・1位はClaude、ほか

今回（2026年8月29日～9月4日）は、“意思決定支援”へと進化する会議支援AIツール市場、AIエージェントを支える基盤＝「AaaS」市場の台頭、最新の生成AIサービスの顧客満足度ランキング、ソフトウェア開発組織におけるAI活用の実態、企業のAI投資とROI（投資対効果）についてのデータを紹介します。