मेट्रो में CISF कर्मियों को यात्रियों की सहमति के बिना तस्वीरें लेने या वीडियो बनाने की सख्त मनाही है. दुर्व्यवहार पर जीरो टॉलरेंस की नीति है, जिसके तहत दोषी पर कड़ी कार्रवाई की जाती है.