Contratar um seguro para o celular pode evitar prejuízos que vão além da perda do aparelho, já que cada vez mais dados bancários e pessoais também ficam armazenados no dispositivo. Mas será que esses serviços cobrem perdas relacionadas ao roubo de informações e a Pix feitos por terceiros? Enquanto alguns seguros protegem apenas o smartphone, outros também oferecem indenização para Pix e demais transações financeiras não autorizadas realizadas após o roubo ou furto do dispositivo. Há ainda opções voltadas a determinados tipos de fraude e segurança digital, ainda que esse tipo de proteção seja menos comum. 📱 Encontre seu próximo celular no WhatsApp do CT Ofertas Isso significa que contratar um seguro contra roubo ou furto do celular não garante, automaticamente, proteção para o dinheiro ou para as informações acessadas pelo aparelho. Em alguns casos, inclusive, é necessário contratar produtos diferentes para proteger cada uma dessas frentes. Para entender as diferenças, o Canaltech consultou os materiais oficiais das seguradoras Porto Seguro, Zurich e Pier, além dos serviços oferecidos pelos bancos digitais Nubank, Inter e PicPay. Seguro para celular: o que as seguradoras oferecem? Entre as seguradoras analisadas, Porto Seguro e Zurich oferecem planos que podem reunir a proteção do próprio smartphone com uma cobertura para movimentações financeiras feitas depois do crime. Já a Pier segue uma proposta diferente e concentra seu seguro no aparelho. Porto Seguro A Porto Seguro oferece quatro opções para o Seguro Celular, e a mais completa reúne quebra, roubo, furto simples e transações digitais, incluindo Pix. Além de danos acidentais, o plano cobre situações em que o aparelho é roubado ou furtado e posteriormente usado para movimentações financeiras indevidas. A proteção contempla transações feitas por meio do aplicativo bancário instalado no smartphone e também com cartões cadastrados em carteiras digitais. O limite máximo da indenização depende do valor definido na contratação do plano escolhido. Outro ponto é que a cobertura de Pix não deve ser confundida com uma proteção geral contra ataques digitais. As condições do seguro não incluem situações como ataques cibernéticos, invasão de dispositivos e vazamento de dados, além de manipulação psicológica para obtenção de informações bancárias ou realização de transferências. Zurich Na Zurich, é o Plano Super Completo que adiciona a cobertura para transações digitais e Pix à proteção do smartphone. O pacote também inclui roubo, furto simples e qualificado, além de danos provocados por queda ou contato com líquidos. A cobertura financeira prevê reembolso de até R$ 1 mil para operações indevidas, como Pix, TED e pagamento de boletos. Segundo a seguradora, as transações cobertas devem ser realizadas em até seis horas após o roubo, e a conta precisa ser bloqueada assim que o problema for identificado. Assim como ocorre na Porto, os materiais do Seguro Zurich Celular concentram essa proteção no prejuízo provocado pelas movimentações financeiras. Não há indicação de uma indenização específica apenas pelo roubo ou vazamento de informações pessoais. Pier Já a Pier adota uma proposta mais concentrada na perda do próprio aparelho. O seguro protege contra roubo, furto simples e furto qualificado e tem cobertura válida tanto no Brasil quanto no exterior. O cliente pode escolher uma cobertura equivalente a 75% ou 100% da tabela PIPE, usada como referência pela empresa. A seguradora também informa que o serviço não possui carência nem franquia, mas não cobre perdas, quedas ou danos ao smartphone. Nos materiais oficiais consultados, o Seguro Celular da Pier também não oferece cobertura para Pix ou outras transações bancárias indevidas. Não há indicação de proteção específica contra roubo de informações ou ataques digitais. Tabela comparativa Para facilitar a comparação, o Canaltech reuniu os principais tipos de proteção oferecidos pelas seguradoras analisadas. Seguradora Protege o aparelho Cobre Pix/transações indevidas Proteção específica para dados Porto Seguro Sim, conforme o plano Sim, no plano mais completo Não identificada Zurich Sim, conforme o plano Sim, até R$ 1 mil no Super Completo Não identificada no Seguro Celular Pier Sim, contra roubo e furtos Não Não identificada O que cobrem os seguros de bancos digitais e fintechs? Entre bancos digitais, a proteção pode ficar dividida entre mais de um produto. Ou seja, o seguro que indeniza o smartphone roubado nem sempre é o mesmo que protege o dinheiro movimentado por terceiros. Nubank, Inter e PicPay seguem essa lógica em diferentes níveis, com seguros específicos para o aparelho e produtos voltados às movimentações financeiras. Nubank O Nu Seguro Celular possui opções para roubo e furto, danos acidentais ou uma combinação das duas proteções. A cobertura é internacional e inclui tanto furto simples quanto qualificado. O serviço também pode oferecer uma cobertura adicional chamada Proteção Digital, voltada a clientes elegíveis que nunca tiveram esse tipo de contrato de seguro antes. Ela pode ser acionada para transações feitas na conta ou no cartão de crédito virtual do Nubank sob coerção ou depois do roubo do aparelho, nas primeiras 24 horas ou até o bloqueio da conta ou cartão, com indenização de até R$ 5 mil. Há ainda o Pix Protegido, seguro separado e mais direcionado ao dinheiro. Ele cobre prejuízos relacionados a Pix, pagamentos e compras no cartão em situações como: Golpes e fraudes; Roubo; Furto; Transações realizadas sob ameaça. Entre os exemplos citados pelo Nubank estão boletos falsos, lojas online falsas e transferências realizadas em golpes nos quais alguém se passa por outra pessoa. Isso amplia a proteção contra fraudes financeiras, mas não significa que qualquer vazamento ou roubo de informações pessoais será indenizado. É necessário que o caso se enquadre em uma das situações e transações cobertas pelo seguro contratado. Inter O Inter também separa a proteção do aparelho daquela dedicada às movimentações bancárias. O Seguro Celular cobre roubo e danos ou quebras acidentais, com possibilidade de incluir furto, danos elétricos e problemas provocados por água ou outros líquidos. Atualmente, a contratação desse serviço é oferecida na compra de um novo aparelho pelo Inter Shop. Para movimentações financeiras, é possível contratar o Seguro Pix, que cobre prejuízos causados por transações via Pix, TED, DOC e TEF realizadas sob ameaça ou depois do roubo ou furto do celular. O cliente precisa informar o ocorrido em até 48 horas a partir da primeira transação indevida. O Inter oferece atualmente o plano Standard, com cobertura de até R$ 2 mil, e o Plus, que cobre prejuízos de até R$ 5 mil. A proteção é voltada às movimentações financeiras e não traz uma cobertura específica para o roubo de dados armazenados no aparelho. PicPay No PicPay, o Seguro Celular é oferecido separadamente e em parceria com a seguradora Kovr. O serviço possui carência de 15 dias após a contratação, e as coberturas disponíveis devem ser verificadas de acordo com o plano escolhido. Já o Seguro Carteira Digital é voltado à proteção financeira. Ele pode cobrir Pix e transferências realizadas sob coação ou depois do roubo do celular, além de compras indevidas e outras movimentações previstas no plano. A cobertura também pode alcançar prejuízos em contas de outros bancos, desde que elas estejam previamente conectadas ao PicPay pelo Open Finance. Os limites de indenização variam conforme o plano contratado. Em relação aos dados, o produto não deve ser tratado como uma proteção ampla contra roubo ou vazamento de informações. O PicPay informa que phishing e engenharia social sem roubo ou coação não são cobertos pelo Seguro Carteira Digital. Tabela comparativa A tabela abaixo reúne as principais proteções identificadas nos produtos oferecidos pelas três empresas. Empresa Seguro do aparelho Pix/transações Dados e fraudes digitais Nubank Sim, pelo Nu Seguro Celular Sim, pela Proteção Digital e pelo Pix Protegido Não cobre roubo de dados de forma ampla; há cobertura para determinados golpes e fraudes financeiras Inter Sim, para aparelhos comprados pelo Inter Shop Sim, pelo Seguro Pix, com limites de até R$ 2 mil ou R$ 5 mil Não há cobertura específica identificada PicPay Sim, pelo Seguro Celular Sim, pelo Seguro Carteira Digital Não há proteção ampla contra furto de dados nos planos atuais analisados Qual seguro para celular escolher? A comparação mostra que não existe uma única proteção que seja a melhor para todos os usuários. Isso porque há seguros que priorizam roubo, furto e danos ao aparelho, enquanto outros planos dão mais peso às coberturas de Pix e transações não autorizadas. Também é importante ressaltar que seguro contra Pix não é sinônimo de seguro contra furto de dados. Na maior parte dos serviços analisados, a indenização está vinculada ao dinheiro efetivamente perdido em uma transação coberta, e não ao simples acesso a informações pessoais armazenadas no smartphone. Antes de contratar, vale conferir ainda fatores como: Limite de indenização; Franquia; Carência; Prazo para comunicar a ocorrência; Situações não cobertas pelo seguro. Além da contratação de planos junto a seguradoras, bancos digitais e fintechs, há ainda a opção de contar com os recursos do programa Celular Seguro. Entenda os limites de bloqueio e rastreio da ferramenta coordenada pelo Ministério da Justiça e Segurança Pública. {{WHATSAPP_CHANNEL}}

Contratar um seguro para o celular pode evitar preju zos que v o al m da perda do aparelho, j que cada vez mais dados banc rios e pessoais tamb m ficam armazenados no dispositivo. Mas ser que esses servi os cobrem perdas relacionadas ao roubo de informa es e a Pix feitos por terceiros? Enquanto alguns seguros protegem apenas o smartphone, outros tamb m oferecem indeniza o para Pix e demais transa es financeiras n o autorizadas realizadas ap s o roubo ou furto do dispositivo. H ainda op es voltadas a determinados tipos de fraude e seguran a digital, ainda que esse tipo de prote o seja menos comum. 📱 Encontre seu pr ximo celular no WhatsApp do CT Ofertas Isso significa que contratar um seguro contra roubo ou furto do celular n o garante, automaticamente, prote o para o dinheiro ou para as informa es acessadas pelo aparelho. Em alguns casos, inclusive, necess rio contratar produtos diferentes para proteger cada uma dessas frentes. Para entender as diferen as, o Canaltech consultou os materiais oficiais das seguradoras Porto Seguro, Zurich e Pier, al m dos servi os oferecidos pelos bancos digitais Nubank, Inter e PicPay. Seguro para celular: o que as seguradoras oferecem? Entre as seguradoras analisadas, Porto Seguro e Zurich oferecem planos que podem reunir a prote o do pr prio smartphone com uma cobertura para movimenta es financeiras feitas depois do crime. J a Pier segue uma proposta diferente e concentra seu seguro no aparelho. Porto Seguro A Porto Seguro oferece quatro op es para o Seguro Celular, e a mais completa re ne quebra, roubo, furto simples e transa es digitais, incluindo Pix. Al m de danos acidentais, o plano cobre situa es em que o aparelho roubado ou furtado e posteriormente usado para movimenta es financeiras indevidas. A prote o contempla transa es feitas por meio do aplicativo banc rio instalado no smartphone e tamb m com cart es cadastrados em carteiras digitais. O limite m ximo da indeniza o depende do valor definido na contrata o do plano escolhido. Outro ponto que a cobertura de Pix n o deve ser confundida com uma prote o geral contra ataques digitais. As condi es do seguro n o incluem situa es como ataques cibern ticos, invas o de dispositivos e vazamento de dados, al m de manipula o psicol gica para obten o de informa es banc rias ou realiza o de transfer ncias. Zurich Na Zurich, o Plano Super Completo que adiciona a cobertura para transa es digitais e Pix prote o do smartphone. O pacote tamb m inclui roubo, furto simples e qualificado, al m de danos provocados por queda ou contato com l quidos. A cobertura financeira prev reembolso de at R$ 1 mil para opera es indevidas, como Pix, TED e pagamento de boletos. Segundo a seguradora, as transa es cobertas devem ser realizadas em at seis horas ap s o roubo, e a conta precisa ser bloqueada assim que o problema for identificado. Assim como ocorre na Porto, os materiais do Seguro Zurich Celular concentram essa prote o no preju zo provocado pelas movimenta es financeiras. N o h indica o de uma indeniza o espec fica apenas pelo roubo ou vazamento de informa es pessoais. Pier J a Pier adota uma proposta mais concentrada na perda do pr prio aparelho. O seguro protege contra roubo, furto simples e furto qualificado e tem cobertura v lida tanto no Brasil quanto no exterior. O cliente pode escolher uma cobertura equivalente a 75% ou 100% da tabela PIPE, usada como refer ncia pela empresa. A seguradora tamb m informa que o servi o n o possui car ncia nem franquia, mas n o cobre perdas, quedas ou danos ao smartphone. Nos materiais oficiais consultados, o Seguro Celular da Pier tamb m n o oferece cobertura para Pix ou outras transa es banc rias indevidas. N o h indica o de prote o espec fica contra roubo de informa es ou ataques digitais. Tabela comparativa Para facilitar a compara o, o Canaltech reuniu os principais tipos de prote o oferecidos pelas seguradoras analisadas. Seguradora Protege o aparelho Cobre Pix/transa es indevidas Prote o espec fica para dados Porto Seguro Sim, conforme o plano Sim, no plano mais completo N o identificada Zurich Sim, conforme o plano Sim, at R$ 1 mil no Super Completo N o identificada no Seguro Celular Pier Sim, contra roubo e furtos N o N o identificada O que cobrem os seguros de bancos digitais e fintechs? Entre bancos digitais, a prote o pode ficar dividida entre mais de um produto. Ou seja, o seguro que indeniza o smartphone roubado nem sempre o mesmo que protege o dinheiro movimentado por terceiros. Nubank, Inter e PicPay seguem essa l gica em diferentes n veis, com seguros espec ficos para o aparelho e produtos voltados s movimenta es financeiras. Nubank O Nu Seguro Celular possui op es para roubo e furto, danos acidentais ou uma combina o das duas prote es. A cobertura internacional e inclui tanto furto simples quanto qualificado. O servi o tamb m pode oferecer uma cobertura adicional chamada Prote o Digital, voltada a clientes eleg veis que nunca tiveram esse tipo de contrato de seguro antes. Ela pode ser acionada para transa es feitas na conta ou no cart o de cr dito virtual do Nubank sob coer o ou depois do roubo do aparelho, nas primeiras 24 horas ou at o bloqueio da conta ou cart o, com indeniza o de at R$ 5 mil. H ainda o Pix Protegido, seguro separado e mais direcionado ao dinheiro. Ele cobre preju zos relacionados a Pix, pagamentos e compras no cart o em situa es como: Golpes e fraudes; Roubo; Furto; Transa es realizadas sob amea a. Entre os exemplos citados pelo Nubank est o boletos falsos, lojas online falsas e transfer ncias realizadas em golpes nos quais algu m se passa por outra pessoa. Isso amplia a prote o contra fraudes financeiras, mas n o significa que qualquer vazamento ou roubo de informa es pessoais ser indenizado. necess rio que o caso se enquadre em uma das situa es e transa es cobertas pelo seguro contratado. Inter O Inter tamb m separa a prote o do aparelho daquela dedicada s movimenta es banc rias. O Seguro Celular cobre roubo e danos ou quebras acidentais, com possibilidade de incluir furto, danos el tricos e problemas provocados por gua ou outros l quidos. Atualmente, a contrata o desse servi o oferecida na compra de um novo aparelho pelo Inter Shop. Para movimenta es financeiras, poss vel contratar o Seguro Pix, que cobre preju zos causados por transa es via Pix, TED, DOC e TEF realizadas sob amea a ou depois do roubo ou furto do celular. O cliente precisa informar o ocorrido em at 48 horas a partir da primeira transa o indevida. O Inter oferece atualmente o plano Standard, com cobertura de at R$ 2 mil, e o Plus, que cobre preju zos de at R$ 5 mil. A prote o voltada s movimenta es financeiras e n o traz uma cobertura espec fica para o roubo de dados armazenados no aparelho. PicPay No PicPay, o Seguro Celular oferecido separadamente e em parceria com a seguradora Kovr. O servi o possui car ncia de 15 dias ap s a contrata o, e as coberturas dispon veis devem ser verificadas de acordo com o plano escolhido. J o Seguro Carteira Digital voltado prote o financeira. Ele pode cobrir Pix e transfer ncias realizadas sob coa o ou depois do roubo do celular, al m de compras indevidas e outras movimenta es previstas no plano. A cobertura tamb m pode alcan ar preju zos em contas de outros bancos, desde que elas estejam previamente conectadas ao PicPay pelo Open Finance. Os limites de indeniza o variam conforme o plano contratado. Em rela o aos dados, o produto n o deve ser tratado como uma prote o ampla contra roubo ou vazamento de informa es. O PicPay informa que phishing e engenharia social sem roubo ou coa o n o s o cobertos pelo Seguro Carteira Digital. Tabela comparativa A tabela abaixo re ne as principais prote es identificadas nos produtos oferecidos pelas tr s empresas. Empresa Seguro do aparelho Pix/transa es Dados e fraudes digitais Nubank Sim, pelo Nu Seguro Celular Sim, pela Prote o Digital e pelo Pix Protegido N o cobre roubo de dados de forma ampla; h cobertura para determinados golpes e fraudes financeiras Inter Sim, para aparelhos comprados pelo Inter Shop Sim, pelo Seguro Pix, com limites de at R$ 2 mil ou R$ 5 mil N o h cobertura espec fica identificada PicPay Sim, pelo Seguro Celular Sim, pelo Seguro Carteira Digital N o h prote o ampla contra furto de dados nos planos atuais analisados Qual seguro para celular escolher? A compara o mostra que n o existe uma nica prote o que seja a melhor para todos os usu rios. Isso porque h seguros que priorizam roubo, furto e danos ao aparelho, enquanto outros planos d o mais peso s coberturas de Pix e transa es n o autorizadas. Tamb m importante ressaltar que seguro contra Pix n o sin nimo de seguro contra furto de dados. Na maior parte dos servi os analisados, a indeniza o est vinculada ao dinheiro efetivamente perdido em uma transa o coberta, e n o ao simples acesso a informa es pessoais armazenadas no smartphone. Antes de contratar, vale conferir ainda fatores como: Limite de indeniza o; Franquia; Car ncia; Prazo para comunicar a ocorr ncia; Situa es n o cobertas pelo seguro. Al m da contrata o de planos junto a seguradoras, bancos digitais e fintechs, h ainda a op o de contar com os recursos do programa Celular Seguro. Entenda os limites de bloqueio e rastreio da ferramenta coordenada pelo Minist rio da Justi a e Seguran a P blica. {{WHATSAPP_CHANNEL}}